ΜΠΛΕ ΟΘΟΝΗ

[ERMIS]

[FONT=&quot]Καλησπέρα!
Έχω συχνά (1 φορά στις 7 μέρες κατά μ.ο με πολυ αυξητικές τάσεις τις τελευταίες μέρες) εδώ και 1-2 μήνες μπλε οθόνες, παλαιότερα είχα πιο αραιά. Σχεδόν πάντα η μπλε οθόνη εμφανίζεται τα πρώτα λεπτά (το πολύ 10) αφ`ου μπει στα windows, κάποιες φορές χωρίς να προλάβω να πατήσω το οτιδήποτε. Τις πιο πολλές φορές όμως, όταν πατάω τον περιηγητή. Αναφέρομαι σε φορητό με win 7.
Βοηθάνε στην διάγνωση τα κατωτέρω στοιχεία, τα οποία εμφανίζονται μετά την μπλε οθόνη; Ενδεικτικώς παραθέτω το τελευταίο, έχω αποθηκεύσει κι άλλα.[/FONT]
[FONT=&quot]Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID: 1032[/FONT]
[FONT=&quot]Additional information about the problem:
BCCode: 50
BCP1: FFFFFD70FE7E1A00
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF800032AF23C
BCP4: 0000000000000007
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1[/FONT]
[FONT=&quot]Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\031319-15522-01.dmp
C:\Users\AppData\Local\Temp\WER-97797-0.sysdata.xml


Eυχαριστω![/FONT]

 

[RC_Andreas]

Απ: ΜΠΛΕ ΟΘΟΝΗ

Το BCCode 50 συνήθως συμβαίνει μετά την εγκατάσταση ελαττωματικού υλικού ή σε περίπτωση βλάβης του εγκατεστημένου υλικού (συνήθως σχετίζεται με ελαττωματική μνήμη RAM, είτε πρόκειται για κύρια μνήμη, μνήμη cache RAM L2, είτε βίντεο RAM).


Μια άλλη κοινή αιτία είναι η εγκατάσταση μιας ελαττωματικής υπηρεσίας συστήματος.
Το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει αυτό το σφάλμα, καθώς μπορεί να έχει και κατεστραμμένο τόμο NTFS.


'Όμως καλά θα ήταν να κάνεις εγκατάσταση πρώτα το BlueScreenView για να είσαι σίγουρος


Το BlueScreenView σαρώνει όλα τα αρχεία minidump που δημιουργούνται κατά τη διάρκεια της "μπλε οθόνης και εμφανίζει τις πληροφορίες.


Κάνε αυτό και στύλε τις πιο αναλυτικές πληροφορίες να το κοιτάξουμε.....

 

[ERMIS]

Απ: ΜΠΛΕ ΟΘΟΝΗ

Κατ`αρχάς ευχαριστώ πολύ. Κατά δευτερον ελπίζω να το έκανα σωστά.


==================================================
Dump File : 031419-14726-01.dmp
Crash Time : 14/3/2019 5:35:15 μμ
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000`00041287
Parameter 2 : 00000000`00000030
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+70400
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft? Windows? Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.23569 (win7sp1_ldr.161007-0600)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+70400
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\031419-14726-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 281.248
Dump File Time : 14/3/2019 5:40:33 μμ
==================================================


==================================================
Dump File : 031419-15397-01.dmp
Crash Time : 14/3/2019 1:32:11 πμ
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000124
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : fffffa80`050ce038
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : crashdmp.sys
Caused By Address : crashdmp.sys+1d5a5f0
File Description : Crash Dump Driver
Product Name : Microsoft? Windows? Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+4ad42c
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\031419-15397-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262.144
Dump File Time : 14/3/2019 1:32:16 πμ
==================================================


==================================================
Dump File : 031319-15522-01.dmp
Crash Time : 13/3/2019 4:23:20 μμ
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffd70`fe7e1a00
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : fffff800`032af23c
Parameter 4 : 00000000`00000007
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+70400
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft? Windows? Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.23569 (win7sp1_ldr.161007-0600)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+70400
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\031319-15522-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 281.248
Dump File Time : 13/3/2019 4:24:56 μμ
==================================================


==================================================
Dump File : 031219-13899-01.dmp
Crash Time : 12/3/2019 10:27:55 μμ
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000124
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : fffffa80`050f17a8
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+4ad42c
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft? Windows? Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.23569 (win7sp1_ldr.161007-0600)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+4ad42c
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\031219-13899-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262.144
Dump File Time : 12/3/2019 10:28:00 μμ
==================================================


==================================================
Dump File : 030619-15771-01.dmp
Crash Time : 6/3/2019 5:04:16 μμ
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffd70`fe7e1a00
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : fffff800`032be23c
Parameter 4 : 00000000`00000007
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+70400
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft? Windows? Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.23569 (win7sp1_ldr.161007-0600)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+70400
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\030619-15771-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 281.248
Dump File Time : 6/3/2019 5:06:23 μμ
==================================================


==================================================
Dump File : 022819-12948-01.dmp
Crash Time : 28/2/2019 10:06:51 μμ
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffd70`fe7e1a00
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : fffff800`0327d23c
Parameter 4 : 00000000`00000007
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+70400
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft? Windows? Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.23569 (win7sp1_ldr.161007-0600)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+70400
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\022819-12948-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 281.248
Dump File Time : 28/2/2019 10:38:29 μμ
==================================================


==================================================
Dump File : 022619-12448-01.dmp
Crash Time : 26/2/2019 5:54:37 μμ
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffd70`fe7e1a00
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : fffff800`032c523c
Parameter 4 : 00000000`00000007
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+70400
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft? Windows? Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.23569 (win7sp1_ldr.161007-0600)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+70400
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\022619-12448-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 281.248
Dump File Time : 26/2/2019 6:04:08 μμ
==================================================

 

[RC_Andreas]

Απ: ΜΠΛΕ ΟΘΟΝΗ

Για σου ERMIS τελικά δεν μας βοήθησε και πολύ το πρόγραμμα.
Στα μηνύματα που έστειλες φαίνεται πως τις μπλε οθόνες τις προκαλεί το Ntoskrnl.exe


Το Ntoskrnl.exe είναι ο πυρήνας του λειτουργικού συστήματος. Χωρίς αυτό, τα Windows απλά δεν θα λειτουργήσουν. Αν το αρχείο αυτό έχει σφάλμα η βλέπει κάποιο σφάλμα, ο υπολογιστής σου είναι πολύ πιθανό να εμφανίζει συχνή μπλε οθόνη.


Σου συνιστώ τρία πράγματα.


1: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης συσκευών
2: Επαναφορά ρυθμίσεων overclocking αν έχεις κάνει κάτι τέτοιο
3: Διάγνωση μνήμης


Για την διάγνωση μνήμης.....
1: Στο πληκτρολόγιό σου, κάνε κλικ στο κουμπί Έναρξη, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Windows Memory Diagnostic και πατήστε Enter.




2: Κάνε κλικ στο κουμπί (Restart now and check for problems(recommended) - Επανεκκίνηση τώρα και έλεγξε για προβλήματα (συνιστάται). Φροντίστε να κλήσεις όλα τα παράθυρα, επειδή ο υπολογιστής θα ξεκινήσει αμέσως.




3: Θα γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σου και θα εμφανιστεί η οθόνη του Εργαλείου διάγνωσης μνήμης των Windows.



Μην ανησυχείς αν χρειάζεται κάποιο χρόνο για να τελειώσει. Αυτό είναι φυσιολογικό.
Θα δεις τα αποτελέσματα μετά.

 

[ERMIS]

Απ: ΜΠΛΕ ΟΘΟΝΗ

Καλησπέρα και ευχαριστώ!

Μιας και δεν έχω ιδέα πώς να χειρισθώ τις 2 πρώτες συστάσεις, ασχολήθηκα με την διάγνωση μνήμης. Δυστυχώς τα αποτελέσματα είναι αρνητικά, υπάρχει πρόβλημα μνήμης.

Αν μπορεί να σχετιζεται, να σου πω ότι στο device manager στο other devices υπάρχουν unknown device και usb 2.0-CRW με κίτρινο "θαυμαστικό" (ή κάτι τέτοιο) . Αυτά βεβαια υπάρχουν ανέκαθεν. Επίσης, μπλε οθόνη μου εμφάνισε πρώτη φορά το 2015, αυξηθηκαν κατά πολύ όμως το τελευταίο δίμηνο. Μπορώ να υποθέσω ότι το πρόβλημα προυπήρχε (ίσως και από την αγορά, τέλη του 2014) και επιδεινώνεται όσο περνά ο καιρός και άρα αυξανεται η συχνότητα εμφανίσεως της μπλε οθόνης; Προφανως ο υπολογιστής μπορεί ανά πάσα στιγμή να μας χαιρετήσει, σωστά;

Ποιές δυνατότητες υπάρχουν;

Ευχαριστώ!

 

[RC_Andreas]

Απ: ΜΠΛΕ ΟΘΟΝΗ

Εφόσον έχεις προβλήματα με την μνήμη σου θα πρέπει πρώτα να διορθώσεις αυτό πρόβλημα.
Αν συνεχίσουν η μπλε οθόνες το βλέπουμε πάλι..

Για να κάνεις ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης συσκευών δες το Βίντεο